1.   Úvod Operační středisko tísňové linky tvoří klíčovou součást záchranného systému kdekoli na světě. Právě operátoři tísňových linek jsou prvními, kteří přicházejí do kontaktu s pacientem či volajícím. Na schopnostech operačního střediska pak významně závisí rychlost poskytnutí pomoci. Operační středisko musí […]